お知らせ

2月10日21時更新:寝屋川ギフト事業事務局(受託事業者 株式会社JTB)から商品の誤配送の発生の報告及びコールセンターの案内について

株式会社JTBが、寝屋川市から受託している寝屋川ギフト事業について、2月10日より当選者に送付した商品が、一部の当選者に、本来1万円商品を配送するところ、5千円商品を配送する事象が発覚いたしました。

当事業の配送については、事業受託先である株式会社JTBとヤマト運輸株式会社が連携して実施しておりますが、現在、商品の誤配送の原因について調査中でございます。
配送については、細心の注意を払い、取り組んでまいりましたが、結果、このような事態となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当選者の皆様におかれましては、商品が届き、内容にご不明点がございましたら、2月11日(金・祝日)から13日(日)及び平日においてコールセンターにお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

寝屋川ギフト事業事務局 (受託事業者 株式会社JTB)
TEL:06-6252-2795
2月11日(金・祝日)から13日(日)及び平日 午前9時~午後5時30分

 
TOPへ戻る
TOPへ戻る